Text copied to clipboard!
Cím
Text copied to clipboard!Fiókkezelő
Leírás
Text copied to clipboard!
Fiókkezelőt keresünk, aki felelős lesz ügyfélkapcsolatok építéséért és fenntartásáért, valamint az ügyfelek igényeinek kielégítéséért. A sikeres jelölt kiváló kommunikációs készségekkel rendelkezik, képes az ügyfelek igényeinek megértésére és a cég szolgáltatásainak hatékony bemutatására. A fiókkezelő feladatai közé tartozik az ügyfélportfólió kezelése, az ügyfél-elégedettség biztosítása, valamint az új üzleti lehetőségek azonosítása és kiaknázása. A jelöltnek képesnek kell lennie az ügyfélproblémák gyors és hatékony megoldására, valamint a cég belső csapataival való szoros együttműködésre. Fontos, hogy a fiókkezelő folyamatosan figyelemmel kísérje a piaci trendeket és versenytársakat, hogy proaktívan tudjon reagálni az ügyfelek változó igényeire. A pozíció ideális jelöltje motivált, eredményorientált és képes önállóan dolgozni, miközben csapatban is jól teljesít. A fiókkezelőnek képesnek kell lennie az ügyfélkapcsolatok hosszú távú fenntartására és a cég hírnevének erősítésére.
Felelősségek
Text copied to clipboard!- Ügyfélkapcsolatok építése és fenntartása
- Ügyfélportfólió kezelése
- Új üzleti lehetőségek azonosítása
- Ügyfélproblémák megoldása
- Piaci trendek figyelemmel kísérése
- Ügyfél-elégedettség biztosítása
- Cég szolgáltatásainak bemutatása
- Belső csapatokkal való együttműködés
Elvárások
Text copied to clipboard!- Kiváló kommunikációs készségek
- Ügyfélközpontú szemlélet
- Eredményorientáltság
- Önálló munkavégzés képessége
- Csapatmunkára való hajlandóság
- Piaci ismeretek
- Problémamegoldó képesség
- Motiváltság
Lehetséges interjú kérdések
Text copied to clipboard!- Hogyan építene ki és tartana fenn ügyfélkapcsolatokat?
- Milyen tapasztalatai vannak az ügyfélproblémák megoldásában?
- Hogyan azonosítana új üzleti lehetőségeket?
- Milyen módszerekkel biztosítaná az ügyfél-elégedettséget?
- Hogyan működne együtt a cég belső csapataival?
